前言:详情页为什么会有”坑”?

整个预定酒店过程中,当你按下”预定”按钮前,停留的页面就是酒店详情页,大部分酒店都会通过整个页面详细介绍酒店的所有信息,各种政策,但是因为每个国家风俗习惯,语言习惯,做事惯例都会有差异,所以当你看到某个内容你以为是你理解的那样,但是实际并非如此
拿最常见的”标准间”来说,英文叫”Standard Room “,我们中国人看到标准间直接想到的就是房间内有2个床,但是实际上,这个属于中国的特有概念,其他国家”标准间”并没有特殊含义,有大床和有2个床
再拿”双床房”/”双人床房”/ 这两种房型来说,是怎么理解的?是否很多小伙伴会觉得是一种房型?
所以这里说的”坑”,并不是说酒店或者网站故意设置陷阱,而是一个理解的偏差,这篇文章就是为大家详细解析Agoda的详情页各种术语的理解,以及怎么样通过详情页快速获得你所需要的资讯!

贴士:详情页内容很多,如果按页面从上到下的顺序说明,会有不少重复的信息,所以桃叔会按我自己理解的,实际预定酒店过程中,需要了解的资讯先后顺序为大家介绍,想讲的细致一些,所以内容有点长,也许废话也多,重点信息我会用粗体字标出!

一.酒店基础信息了解

上一篇文章 <AGODA如何搜索酒店> , 介绍的是如何通过agoda搜索技巧,迅速找到需要的酒店,但是列表中展示的只是符合您大致需求的酒店,诸如房型,设施,酒店政策等内容,都需要进入详情页才能看到,所以我们将通过酒店基础信息,了解是否这间酒店符合基础需求

儿童政策的了解(没带儿童的跳过)

如果带儿童出行的小伙伴,首先关注的是酒店是否允许儿童入住,儿童是否免费入住,是否需要加床,儿童是否含早餐等等信息

那么首先我们点击详情页的”入住须知”会跳转到酒店政策位置

1.不允许儿童入住:当出现这样的信息,就可以直接放弃这家酒店

2.允许儿童入住,但是有最低年龄限制:当出现这样的信息,如果您带的儿童不符合最低年龄要求,在有其他备选酒店的情况下,则放弃这家酒店,如果没有其他备选酒店,可通过agoda的微信客服帮忙询问(这种情况桃叔在帮客人代定酒店时经常碰到,大部分情况都是酒店写错,比如某些酒店5岁内儿童加儿童床是免费的,超过则要收费,那么酒店认为既然是免费的,就不用写,导致系统判断认为酒店不允许0-5岁儿童入住!)

3.允许儿童入住,但是有其他限制:通常情况下,亚太以及欧洲大部分地区12岁以内视为儿童,欧洲部分地区以及美国大部分酒店18岁以内视为儿童,所有各种情况的出现,都是以这种标准进行(以下举例都是亚太地区酒店)

★信息标注非常明确的范例:
明确:儿童可入住,第二位儿童早餐额外收费
不明确:儿童如要加床费用,第三位儿童是否可入住,怎么收费
注:不明确的信息,可以通过agoda微信客服询问!


★信息相对明确的范例:
明确:儿童可入住,但仅限1名,儿童早餐5岁以上需额外收费
不明确:除了双人床房,其他房型是否可携带儿童入住,如需加床如何收费
注:不明确的信息,可以通过agoda微信客服询问!


明确:儿童可入住,早餐5岁以上需要收费
不明确:儿童最多可住几位,如需加床如何收费
注:不明确的信息,可以通过agoda微信客服询问!


明确:儿童可免费入住
不明确:儿童早餐几岁开始收费,最多可带几位儿童,如需要加床如何收费
注:不明确的信息,可以通过agoda微信客服询问!


★:信息不完整,但是通过经验可大致判断:桃叔在帮客人代定酒店时,90%以上都是以下2种标注,虽然说写的不明确, 但是在和酒店最终确认儿童政策后, 大部分情况下都是政策比较友好,所以如果您碰到这样的情况,大可先列入备选,不要看写的不明确就放弃这个酒店,可以让agoda客服代为询问!
明确:儿童可免费入住
根据经验判断:婴儿早餐免费或可提供免费婴儿床,儿童早餐免费
不明确: 儿童最多可住几位,如需加床如何收费
注:可以通过agoda微信客服询问!


明确:儿童可免费入住
根据经验判断:可能没有婴儿床提供,儿童早餐免费
不明确: 儿童最多可住几位,如需加床如何收费
注:可以通过agoda微信客服询问!


★:信息可能出错: 以下情况,桃叔也是根据在帮客人代定酒店过程中,与酒店沟通后经验来判断,这种情况,最好询问清楚,再做决定
明确:婴儿免费入住,且早餐免费,儿童早餐需要付费
可能出错,但是根据经验判断:2-11岁不用加床,但是要支付早餐费用
不明确: 儿童最多可住几位,如需加床如何收费
注:可以通过agoda微信客服询问!


明确:婴儿可能可提供免费婴儿车,儿童4岁免费入住
根据经验判断:儿童4岁内早餐免费,4-11岁入住免费,但是早餐可能需要额外付费
不明确:儿童最多可入住几位,儿童早餐费用,加床如何收费
注:可以通过agoda微信客服询问!


明确:婴儿免费入住,婴儿床可能免费,早餐免费
可能出错,但是根据经验判断:2-4岁免费入住,早餐也免费,5-11岁免费入住,但是早餐可能需要收费
不明确: 儿童最多可住几位,如需加床如何收费,早餐如何收费
注:可以通过agoda微信客服询问!

当您已经确定了这家酒店儿童政策符合您的要求后,那么我认为这时就需要看这家酒店的房型是否符合您的需求!那么接下来就是介绍在碰到不同床型的情况下,如何选择才能符合您的需求!

酒店房型的了解

大床房/双人房/双床房/经济房/小型房/标准房/高级房/豪华房/尊贵房/套房/城景房/园景房
双人房是大床还是两个床?经济房听名字就很低端的感觉?小型房有多小?尊贵房到底又有多尊贵? 套房看图片明明是单间嘛?
喵喵喵???
相信很多小伙伴在订房时,都会碰到这样的困扰,下面我就为大家详细不同房型名称所代表的含义,以及如何快速判断是否是你需要的房型!

1.通过房型名称判断房间内带一张床还是两张床:

大床房(Double room):一张床,看中文即可
双人房(Double room):一张床,需看英文判断
双人房(King room):一张床, 需看英文判断
双人房(Queen room):一张床, 需看英文判断
双人房(Semi room):一张床(可能床较小,一般出现在日本). 需看英文判断
双人房(Small room):一张床( 可能床较小 ), 需看英文判断
双人房(Twin room):两张床, 需看英文判断
双人房(Double Double room):两张较大的床. 需看英文判断
双床房(Two Double room): 两张较大床,看中文即可
双人床房(Double room): 一张床,看中文即可
双床房(Twin room): 两张床,看中文即可
特大床房(King room): 一张床,看中文即可
特大床房(Queen room): 一张床,看中文即可
特大床房(Double room): 一张床,看中文即可
XXX房-带加床(XXX room with Extra bed ):除了原有的床,还有额外加床,看英文判断原有的是大床还是双床,请注意,如果你是预定2个成人入住,那么就算有加床,第三人到店后也要付费
XXX房-带沙发(XXX room with Extra bed ) :除了原有的床,还有额外加可睡人的沙发床,看英文判断原有的是大床还是双床 , ,请注意,如果你是预定2个成人入住,那么就算有加沙发床,第三人到店后也要付费
以上情况,不管房型前面加什么前缀,如标准(STANDARD),高级(Superior),豪华(Deluxe),尊贵(Primier),经济(Economy),都不影响结果

2.房型名称无法判断的情况下,根据agoda客房详情判断是一张床还是两张床

图片1:房型名称不管根据中文还是英文都无法判断是几张床,但是有列出床型偏好:这种情况说明这个房型酒店有大床也有双床,客人下单的时候可以勾选床型偏好,到店后有客人需要的床型前提下,优先安排,但是不保证

图片2: 房型名称不管根据中文还是英文都无法判断是几张床, 但是在资料中明确写了是一张床:这种情况说明,这个房型只有一张床提供
(注:agoda在下单时,就算明确说明某个房型是大床,但是在填写订单信息界面,依然可以给客人勾选想要其他床型,这种情况下,勾选也是无效的,所以不建议在明确床型的情况下,依然去勾选其他床型碰运气,这种情况下,如发生纠纷,agoda一般都是支持酒店,不会支持客人申诉)

3.不管是房型名称亦或客房详情都没有标出床型的情况(如图)

如果是日本酒店:根据经验来说,桃叔觉得这个属于一种销售策略
比如酒店客房是在规定时间内可取消的,但是某些房型售完了,万一客人在入住前一天取消,那么可能就会损失一间客房的收入,而销售这种所有信息不明确的客房,到店后安排比较灵活
又比如低价房型售完了,但是其他客房销售不理想,如果降价的话,可能以前预定的客人会退单重新预定更好的房型,那么销售这种信息不明确的客房,到店后可能会安排较好的房型
所以如果小伙伴们碰到这样的情况,对于床型,房间面积都不太在意的,而价格又比其他房型更低,那么其实是很推荐的,因为有很大概率安排到更好的客房!

如果是其他地区酒店:通过agoda微信客服询问具体床型

4.各种房型名称的含义,我应该如何选择?

最常见的房型名称:
▶ ▶ 以下房型名称是大部分酒店都会碰到的, 只代表这家酒店自己的分级
比如说5星奢华酒店的标准房大概率要比4星高档酒店的豪华间要好
而经济房这个名字,可能有的人听去会觉得低档,但是这个只是酒店专业术语而已,表示是最便宜的一种房型,也许某些酒店最便宜的房型直接从高级房开始命名,所以选择房型最重要还是看房间面积,设施等信息!
经济( Economy )/ 标准(STANDARD)/ 高级(Superior)/豪华(Deluxe)/尊贵(Primier)/尊享(Grand/Grand premier)


各种景观命名的房型:
▶ ▶ 通常情况下城市的酒店不会特别在名称上写景观,而度假区的酒店一般会在名称上说明这个房型的景观,从字面上就可以直接理解含义,比如下面这些
Lake view(湖景) /Sea view(海景)/ Ocean view(海景) /Mountain view(山景) /Rice Terraces(梯田景) /River view(河景)
▶ ▶ 还有一些位于名胜古迹的酒店,如果是朝向景点,也会特别标出,比如下面这些
Eiffel Tower(埃菲尔铁塔景)/Pyramid(金字塔景)/Alpine view(阿尔卑斯景)
▶ ▶ 另外还有一些就是有可能从名称上造成误解,比如下面这些
园景房(Garden room):如果是城市酒店,大概率是说这间客房对着酒店内部,属于没有景观,除非酒店内部有花园
部分海景/半海景房(Partial ocean):大概率表示侧面海景,但是需要注意的是,并非所有酒店都会标的这么细致,很多酒店直接写着海景房,也有可能是侧面
海滨房(Beach side/Ocean side):这种房型只表示酒店靠近海或沙滩,但是不是绝对海景(虽然大部分情况下都是海景),必须单独询问酒店
池景房(Lagoon view):可能面对的是一个泻湖,或者酒店内的景观池
池景房(Pool view):面对泳池,不确定楼层
池景房/泳池房(Pool side):泳池边的客房,通常指一楼,但是一般情况下不可以直接进入泳池
▶ ▶ 除了以上这些通过房型名称就可以直接了解景观信息外,其他房型名称没有写明的,则也可通过酒店详情介绍了解景观信息(如图)



各种很难从名称中判断的房型
▶ ▶ 这种类型指的是我们很难通过中文甚至英文名称去理解这个房型的含义,亦或者同样的中文房型名称,但是英文不同,选择上会造成困扰
泳池房/直通泳池/可使用泳池(Pool Access):三个中文名称对应的都是一种房型,表示这个房间位于一楼,且可以通过阳台直接进入泳池,而不是说只有这种房间可以使用泳池!
按摩浴缸/漩涡浴缸(Whirlpool/Jacuzzi):2个中文和2个英文意思一样,表示浴缸带有按摩功能
单间房/工作室/公寓/套房(Studio):这四个中文名称都需对应studio这个单词,才表示同一种房型,这种房型通常是说带有小厨房的客房,便于生活!
套房/小型套房(Junior Suite):这种房型名称,通常表示是一个大开间,除了床以外,其他活动空间较大,一般不会有单独卧室(通过房型图片可以看出是否有单独卧室)
套房(Suite):这种只有单独写一个suite的房型,无法判断是否客厅和卧室是分开的,必须辅助图片判断(很多客房图片会对着镜子,让人产生视觉差,配合房型名称,很容易误判为有单独卧室,需要特别注意)
套房/单卧套房(One Bedroom):这种房型名称,几乎可以确定是有单独的卧室,桃叔帮客人代定酒店以来,只碰到几次写着One Bedroom但是只有1间卧室的情况!(可通过图片判断)
1Bed Room/Onebed Room:这种房型名称和上一个及其类似,区别在于bed和one相连还是和room相连,意思仅代表一个床
景观房/全景房(Panorama/Panoramic):这两种英文表示这个房型有较大的景观视角,也许是大落地窗,也许是转角房
转角房/角落客房(Corner):如果看中文角落客房,可能很多小伙伴会立马嫌弃,其实这种房型表示是有2面景观,如果是在景区,或者高层酒店,这种房型都是比较贵的
阳台房/露台房(Terrace):表示客房有较大的阳台,只通过英文判断
Hour:只要房型名称出现这个单词,并且没带24字样,就表示是钟点房,大部分都会有中文写明几点到几点入住,但是也要注意某些酒店可能系统问题没有翻译!
24 Hour:这种房型表示可以住满24小时,不限入住时间,极少碰到
连通房/相邻房/相连房(Connecting room):看英文判断,表示两间客房之间有单独的门连接,可以不经常走廊进入另外一个房间,只有定多人入住的情况下才会出现!
连通房/相邻房/相连房(Adjoining room): 看英文判断, 表示两间客房在同一面挨着,但是没有连通的门
连通房/相邻房/相连房(Adjacent room): 看英文判断, 表示两间客房靠的很近,有可能是隔壁,也有可能是对门!
无障碍房(Accessible):使用轮椅的客人可以无障碍入住,带有一些便利设施,比如卫生间有扶手!

多人入住时,如何判断床型或者房间数量?
▶ ▶如果您在搜索时选择多人入住1间客房,只会出现如下3种情况 !
酒店有多人间,且明确说明客房类型以及床位情况:如下图所示,这种房源可以通过标题或客房资料很清楚的知道房型的详细信息


酒店没有多人间,但是通过加床后满足入住多人需求:如下图所示,房间原先有一张大床,然后通过加床满足3人入住(加床一般为折叠床1米宽度左右)


房型显示可入住3人,但是信息不明确:如下图所示,客房人数显示可入住3人,但是只有一张大床,根据以往经验,这种类型也是加床,只是酒店信息设置不清晰,为了保险期间,可以在下单前通过agoda微信客服帮忙确认,避免后续纠纷



▶ ▶ 有的小伙伴会问,一些度假胜地或大城市,酒店数量多,所以各种情况都能找到适合的客房,但是如果某些目的地酒店少,找不到多人间,或者可加床的房间,应该怎么办?是否就必须定2间?
的确这种情形也是很常见的,比如某些小海岛,只有几十家酒店,旺季的时候很难订房,更遑论稀少的多人房,所以碰到这种情况,唯一的办法就是直接联系酒店,询问到店后是否可以加床,费用是多少,另外我的建议是通过agoda微信客服帮忙协助联系,这样会有信息留存,避免后续纠纷!

解決完房型问题后,并不意味着酒店就完全符合要求,因为还有涉及每位客人对客房设施的需求,下面我就为大家介绍如何通过agoda客房详情了解到这间客房具体设施!

客房设施的了解

agoda酒店方后台,对于客房设施的选项有非常多,只要酒店认真填写,客人是可以很详细了解的具体资讯,但是这不意味着所有酒店都能够完整填写所有信息,这个取决于酒店做事的认真程度,同时因为agoda允许酒店认可的代理商发布酒店房源销售,所以也会碰到某家酒店同样的房型,有2个选择,而内容设置这块也会不同,下面我都会为大家一一介绍!

1.客房图片浏览

▶ ▶ ▶ 该房型房源提供完善的图片
如下图所示,直接点击房型名称下的小图,就会跳出组图以供客人浏览



▶ ▶ ▶ 该房型房源未提供完善图片
如下图所示,点击小图后,并未出现其他组图,这种情况经常碰到,很多小伙伴碰到这样的情况无奈之下只好放弃选择,担心没有图片参考,到店后房间不好!
其实这种点击后没有出现图片的情形,是因为这个房源并非酒店提供,有可能是agoda认可的正规代理商发布,因为代理商要管理无数的酒店,某些房源漏了具体信息,也有可能是代理商的系统和agoda对接的不完善,agoda没有获取到正确的信息
对于这种情况,我们有3个解决方案,请继续往下看!


①看看这家酒店页面是否有其他房源的房型名称一致,如果有的话,那说明肯定是同一种房型(酒店自己发布的房源),如下图所示


②如果没有其他房源名称一直,那么可以通过booking,hotels.com,expedia等国际订房网站搜索同一家酒店名称,看看其他网站是否有更加完善的图片(尽量不要参考携程海外房源,因为携程上的房源几乎都是代理发布,错误率挺高)

③如果这家房源是agoda独家,亦或其他网站也没有图片可以参考,我们可以通过酒店官网去查看图片
尽量不要用百度搜索,因为第一个都不是官网,要翻页才能找到,可以用谷歌或微软必应(BING.COM)国际版搜索(国内可访问),一般情况下第一个都是官网 如下图!

2.客房详情浏览

▶ ▶ ▶ 该房型房源提供完善的详情介绍
如下图所示,当您点击房型名字后,会跳出详情介绍,这里会很详细的介绍了这间客房提供的服务以及客房内的设施,图中我框选的内容为需要注意的小细节,我会挨个介绍!
客房信息-景观:这里说的是客房可以看到的景色,但是未必完全正确,比如某些海滨酒店,可能标题写海景房,但是景观这里写城景,那么说明这个房型是海景房,也可以看到城景
床型:如图所示,配置1显示2张单人床,配置2显示1张双人床,这里仅代表这个房源可以提供2种不同的床型,客人下单的时候可以备注,到店后酒店优先安排客人需要的床型
卫浴间-洗漱用品:有的房源这个位置没有标洗漱用品,那是因为有很多酒店加入了绿色环保联盟,不主动提供洗漱用品,但是可以向酒店索取!
娱乐设施-电影点播服务:不是免费的,一般遥控到收费点播界面都会有提示,但是也请注意
唤醒服务:就算没有写唤醒服务,大部分酒店都有提供唤醒服务
餐饮服务设施-迷你吧:迷你吧一般说的是客房内摆放的零食以及冰箱内的饮料,在度假区很多酒店都有免费MINIBAR的服务,如果有的提供会在这里显示免费迷你吧,所以也请注意,不要错过这个福利
每日客房清洁服务:很多公寓类型的酒店,以及日本的酒店,是不提供每日客房清洁的,所以请务必留意是否有每日清洁,另外日本酒店不提供每日清洁的情况下,也会帮忙换垃圾桶等
可提供相邻客房:表示这个房型有相邻房,在预定2间客房时,可以向酒店提供需要相连房的要求!
未在截图中显示重要内容:如您预定的是行政房,那么可以在客房信息位置看看是否有写行政酒廊,如果有,说明入住行政房的客人,可以享受行政酒廊(如 雪茄吧 红酒吧 下午茶等)

▶ ▶ ▶ 该房型房源未提供完善的详情介绍
上个段落我们有说到某些房型没有详细图片供浏览,同样也有的房型点开详情后,没有内容,这种情况同样也是说明这个是代理商房源,信息不完善,但是我们可以通过agoda的酒店总体设施了解到房间内的大致详情,具体操作如下图
点击设施-查看所有客房均提供:这里列出的就是酒店所有客房都具备的基础服务

当你解决了儿童问题,房型问题,客房详情服务问题后,就表示这家您选择的酒店已经大致服务了您的需求,接下来我们再来了解退改政策,毕竟旅途充满不确定性

退改政策的了解

其实对于退改问题,桃叔是感触颇深,COVID-19发生以来,我这里帮客人代定的还没入住的订单1100多单,有90%左右的客人都取消了旅行计划,当时其实大部分订单都是不可退的,毕竟在疫情发生前,几乎所有酒店都有可退和不可退的价格,而不可退的价格要低不少,客人选择不可退的自然也多,所以那段时间真的忙的焦头烂额,都在不停的打电话联系酒店,联系不同订房网站的客服,连续半个月每天最多睡4个小时,而agoda当时真的帮了大忙,大家也知道疫情初期,除了中国以外,国外都不重视,认为只是一场小风波,所以在和酒店沟通方面非常困难,桃叔合作了6个国际订房渠道,只有agoda非常用心的帮忙,主动让我把订单批量提交给他们,他们帮我统一处理联系酒店,最终在agoda预定的700多单,只有11单是和酒店不管如何沟通都不肯退单,其他全部处理完毕,真的是发自内心感谢agoda的专业服务,所以这次在写订房攻略时,打算把agoda的内容做细,让更多人了解到一个好的平台,希望agoda生意蒸蒸日上
言归正传, 所有的酒店,退改政策只有3种”不可退改”,”可在规定时间内免费取消”,”可在规定时间内付费取消”,所以这个板块比较简单,介绍清楚不同的退改规则即可!

1.不可退改
如下图所示,这种情况原则上都是不可退不可改的
但是如果发生”航班取消”,”生病”,”亲人离世”,”可提供证明的不可抗力”,agoda会尽量帮忙协调,另外也可以自己发邮件给酒店,如果酒店方同意免费取消,那么把情况告诉agoda客服,agoda核实后,也是可以退掉!



2.可在规定时间内取消
如下图所示,在规定时间内提交取消申请,将会全额退款,一般agoda的退款会在1-30天内退回付款渠道,主要看您付款渠道的处理速度,比如桃叔用招行付款的,几乎都是当天退回
▶ ▶ ▶ ▶特别提醒:比如图中所说的5月17日前免费取消,说的是您入住酒店国家当地时间5月16日晚间23:59分前


3.可在规定时间内付费取消
如下图所示,先将鼠标悬停在箭头所指位置,然后会出现取消详情的黑框,内有详细说明
图中为例:说明这个房型在当地时间5月15日晚间23点59分前可以免费取消,在5月16日到入住当天取消,则会被扣除一晚房费,但是不能超过入住时间,比如酒店是5月17日入住,你在5月18日提出退单申请,那么将收取100%的取消费用!

通过上一篇文章介绍的 <AGODA如何搜索酒店 点此进入 > ,我们学会了如何利用agoda搜索功能找到适合自己的酒店,那么这篇文章介绍的”儿童政策”,”房型选择”,”客房详情”,”退改政策”在桃叔看来,就是了解这家您选择的酒店是否符合您的具体需求,当一切条件都符合后,那么恭喜,找到了您的心选!
接下来桃叔再为大家介绍一些酒店详情页容易忽视的细节小”坑”问题,这些内容并非大部分客人都需要了解的,只是容易忽视或造成歧义!

详情页的其他细节

安心取消:有这个标识表示这家酒店所有客房都可再规定时间内取消,但是是有时间限制,而且有可能不同客房取消时间点不同,有的客房提前1天可取消,有的客房提前3天可取消,所以请务必认真查看不同房型的取消时限

价格提醒:点击此处后(需登录),agoda会在酒店降价或涨价时,自动发邮件提醒

当您对所选客房有特殊要求时,可以直接点选此处把符合条件的先勾选出来,方便后续查看,需要特别提醒的有如下几项:
稍后付:选择稍后付并不意味着只要下单,到时间后来付款,而是表示先用信用卡担保,到时间后自动划账,所以如您选择稍后付,在后续有取消需求,也务必要在后台操作取消,否则会被自动扣款!
到店付:到店付绝不意味着如果没到店就不扣款,而是说这家酒店可能希望收取当地货币,避免手续费,但是同样需要信用卡担保,如果您到时候未到店,agoda一样会将款项扣除,支付给酒店,所以如果后续有取消需求,也务必在后台操作取消!
双床:当出现床型勾选时,可能会因为某些酒店在房型设置时,直接在标题写了双床,但是在细节的地方没有描述双床,从而错过这个房源,所以建议您不要勾选此处!

折扣没有任何意义,酒店都是乱标,所以切勿被酒店写的折扣误导,以为定到超低价格,务必结合酒店实际情况来判断价格是否合适

图1:酒店同个房型在不同日期的原价并不同,所以2折和3折其实没有什么区别!


图2:酒店在相同日期下,更贵的房型原价2145,比更便宜的房型原价4887,低了一倍不止,所以原价也是没有任何参考的必要性!

语言:桃叔帮客人代定酒店初期,一直以为写着中文国语,就是有中文前台,何曾想到80%酒店都是乱写,向agoda投诉过酒店多次,最终得到的答案无非就是”会中文的前台当天没来”,”可以接受中文邮件服务,但是前台没有配置中文”这些让你无可奈何的解释,所以在这里要提醒小伙伴,如果您要确定酒店有提供中文前台服务,务必让agoda客服帮您单独询问!

24小时前台:如果您是半夜抵达酒店,务必注意酒店是否有这个标识,如果没有也请让agoda客服帮忙询问半夜抵达是否有安排值班接待
吸烟区:吸烟区不代表吸烟房,请务必注意

机场接送:后面没有括号免费,一律表示收费,在下单填写资料的界面,会有个勾选是否需要酒店机场接送服务,慎重选择!

停车场:如果没有括号免费,一律表示收费,欧洲,美国,日本酒店大部分为收费停车场,请务必注意

一些重要位置,agoda会列出,比较方便,如便利店,ATM

入住退房时间:每个国家也许不同,比如日本大部分是下午3点入住,早上11点退房,而度假区酒店有可能会给提早入住,但是一般不早于中午12点
机场接送费用:如果酒店有提供机场接送服务,那么这个位置会写价格(单程)
早餐费:如果您预定的是不含早的,到店后想单独加早餐,那么这里会显示具体价格
电压:非常重要,电压不代表插头样式,比如日本的电压是100伏,那么您国内的电气设备,比如烧水壶就不要带了,也煮不熟!
建成年份:通过这里来判断酒店新旧程度,不过有的酒店中途会有装修,agoda则没有列出(HOTELS.com有),希望未来能改进
停车费:如果酒店停车场是收费的,这里将会显示价格

善用评价功能
agoda的评价功能非常完善,可以多维度的查看评价,而且提供翻译功能

总体评分:总体评分和当地酒店素质,服务,设施有关,比如城市酒店,曼谷/新加坡/东京,8分以上就是不错的酒店,暹粒/京都这些服务出众的度假地9分以上比比皆是,普吉/巴厘岛/苏梅岛也是8分以上算不错,而比如巴拉望,薄荷岛这种本身基础设施落后的度假地7.5分就已经算可以的,所以具体还得看经验判断,很难有标准
分类评分:关于这点很重要,我截图的是日本的一家酒店,因为客房比较小,所以舒适度评分不高,一般我看这里只看清洁度和服务这两项评分,因为位置,设置这些通过酒店的详情完全能够了解到!
评分等级和月份分类:评分等级主要是用于一些评价很少的新酒店,比如某个酒店只有20条评价,评分很低,这时候我们可以通过查看低分评价看看原因,而月份评分多用于度假胜地,比如巴厘岛的稻田景酒店,可能你去的月份,刚好稻田收割完毕,光秃秃的一片,那么就没必要定稻田景的客房,毕竟景观客房贵不少!


旅客类型分类评价:这个选项对于亲子旅行的帮助最大,因为中国父母带孩子出行,大部分都会是看是否适合儿童
房型评价:可以查看与您预定同样房型客人评价
语言评价:一般我会选择当地语言的评价查看,当地客人评价更具代表性,经常会通过评价发现一些亮点,比如周围大排档之类!


评价关键字:这里一般提现了客人最多提及的关键字,比如这家酒店很多客人提及楼顶酒吧,那么说明楼顶酒吧可能是亮点
评价从低到高:很多人会喜欢看差评,其实差评很多都是情绪化的,也只代表当下这个客人的体验,比如某家酒店卫生评分8.8分,但是出现一条差评说为什么特别差,桃叔觉得没有任何参考性,除非是出现很多针对某个问题的评价,那就要特别注意
翻译:顾名思义!